Каждый селлер на маркетплейсах задается вопросом: почему одни товары занимают лидирующие позиции в поиске, а другие остаются на последних страницах? Ответ кроется в сложной системе ранжирования, которую используют маркетплейсы для определения релевантности товаров поисковым запросам.
Эксперты сервиса Маркет.Пульс проанализировали сотни успешных кейсов и выделили 9 ключевых факторов, которые напрямую влияют на позицию карточки товара. Этот чек-лист поможет вам систематизировать работу по оптимизации карточек и вывести ваши товары в топ поисковой выдачи.
Как работают алгоритмы ранжирования маркетплейсов
Алгоритмы Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркета постоянно совершенствуются, но их основная задача остается неизменной: показать пользователю наиболее релевантные товары, которые с наибольшей вероятностью приведут к покупке.
Важно понимать
Маркетплейсы зарабатывают на комиссиях с продаж, поэтому их алгоритмы настроены на продвижение товаров, которые имеют высокий шанс быть купленными. Чем лучше показатели вашего товара по ключевым метрикам, тем выше он будет находиться в поисковой выдаче.
Все факторы ранжирования можно условно разделить на три группы:
- Факторы карточки товара: Показатели, связанные непосредственно с конкретным товаром (конверсия, количество заказов, отзывы и т.д.)
- Факторы продавца: Характеристики аккаунта продавца (качество аккаунта, рейтинг, выполнение обязательств)
- Логистические факторы: Параметры, связанные с доставкой (дальность товара от покупателя, скорость отгрузки, доступность на складах)
Чек-лист «ФАКТОРЫ ВЛИЯНИЯ НА ПОЗИЦИЮ КАРТОЧКИ ТОВАРА»
Проверяйте и улучшайте каждый из этих факторов для повышения позиций в поиске
Качество аккаунта
Общий рейтинг продавца, выполнение сроков отгрузки, процент отмен, работа с возвратами. Аккаунты с высоким рейтингом получают приоритет в ранжировании.
Количество «кликов»
Чем больше пользователей переходят на вашу карточку из поиска, тем выше ее релевантность. Привлекательные фото, правильные заголовки и конкурентные цены увеличивают CTR.
Конверсия
Процент посетителей, которые совершают покупку. Алгоритмы отдают предпочтение товарам с высокой конверсией, так как они приносят больше прибыли маркетплейсу.
Оборачиваемость
Скорость продажи товара. Товары с высокой оборачиваемостью получают лучшие позиции, так как они не залеживаются на складах маркетплейса.
Количество заказов
Общее количество продаж товара за определенный период. Алгоритмы учитывают как общее количество, так и динамику (рост или падение продаж).
Процент возвратов
Доля товаров, возвращенных покупателями. Высокий процент возвратов негативно влияет на позиции, так как указывает на проблемы с качеством или соответствием описанию.
Дальность товара от покупателя
Близость товара к покупателю влияет на сроки доставки. Маркетплейсы отдают предпочтение товарам, которые можно доставить быстрее.
Отзывы
Количество и качество отзывов. Товары с большим количеством положительных отзывов получают преимущество в ранжировании.
Оценки
Средний рейтинг товара по звездам. Даже небольшое увеличение среднего балла может существенно улучшить позиции в поиске.
Как оптимизировать каждый фактор: практические рекомендации
Стратегический подход
«Не пытайтесь охватить все факторы одновременно. Сосредоточьтесь на 2-3 самых слабых показателях и последовательно работайте над их улучшением. Регулярно обращайтесь к этому чек-листу, чтобы держать в голове все нюансы, которые помогают вашим товарам занимать лидирующие места в поиске маркетплейсов.»
Пошаговый план оптимизации
- Анализ текущей ситуации: Используйте Маркет.Пульс для оценки текущих показателей по всем 9 факторам. Определите слабые места.
- Приоритизация: Выберите 2-3 фактора с наибольшим потенциалом улучшения. Обычно это конверсия, количество отзывов или рейтинг товара.
- Реализация улучшений: Внедрите конкретные меры по улучшению выбранных показателей. Например, для увеличения конверсии оптимизируйте фото, описание и цену.
- Мониторинг результатов: Отслеживайте изменения позиций после внедрения улучшений. Используйте A/B-тестирование для определения наиболее эффективных изменений.
- Масштабирование: Применяйте успешные стратегии ко всем товарам в вашем ассортименте. Регулярно повторяйте цикл оптимизации.
Критические ошибки
«Избегайте попыток накрутки показателей (отзывов, рейтингов, заказов). Алгоритмы маркетплейсов эффективно выявляют неорганический рост и применяют санкции, вплоть до блокировки аккаунта. Фокусируйтесь на реальном улучшении пользовательского опыта и качества товаров.»
Почему системный подход к оптимизации важен для вашего бизнеса
Улучшение позиций в поиске — это не разовая акция, а непрерывный процесс. Системная работа по оптимизации всех факторов влияния приводит к:
- Увеличению органического трафика: Товары в топе поиска получают в 5-10 раз больше просмотров
- Снижению стоимости привлечения клиента: Меньшая зависимость от платной рекламы
- Росту конверсии: Пользователи больше доверяют товарам на первых позициях
- Увеличению среднего чека: Лучшая видимость способствует продаже сопутствующих товаров
- Устойчивому росту бизнеса: Стабильные позиции обеспечивают предсказуемый поток заказов
Ключевой вывод
Позиция в поиске — это результат комплексной работы по оптимизации всех 9 факторов. Чем больше факторов вы держите под контролем, тем стабильнее будут ваши позиции и продажи.
Сохраните этот чек-лист и используйте его как руководство для регулярного аудита и оптимизации ваших карточек товаров на маркетплейсах.