Логистика и склады
Приёмка — регистрация поставки в системе Wildberries. До её завершения товар не учитывается как доступный остаток FBW. Ошибки в этикетках, баркодах и маркировке, а также расхождения по коробам могут задержать приёмку.
Приёмка — этап, на котором склад или ПФЦ ставит поставку на учёт. После этого товар отражается в остатках, а несовпадения фиксируются как расхождения. До завершения приёмки карточка может показывать нулевой остаток, даже если машина уже прибыла на склад.
Приёмку могут задержать нечитаемые этикетки, чужие баркоды, несовпадение содержимого короба, ошибки маркировки «Честный знак», доставка КГТ на неподходящий склад или просроченный слот. Сдача груза на ППТ не означает, что его уже приняли на складе хранения.
После частичной приёмки проверьте акт. В нём указано, какие товары поступили в продажу, какие вернули и по каким зафиксирована недостача. Не запускайте рекламу для SKU, который ещё не принят.
Проверяйте статус поставки в кабинете, акты расхождений и остаток по складам. Если статус приёмки долго не меняется, сначала проверьте этикетки и состав поставки, а затем обращайтесь на склад.
Все термины — в оглавлении глоссария.