Сервис аналитики и создание интернет-магазинов из карточек WB

Доставка

Как настроить самовывоз в интернет-магазине

Самовывоз в интернет-магазине селлера: пункт выдачи на сайте, свои адреса и цена. СДЭК считается отдельно по API; другие службы доставки — по запросу.

Самовывоз — это способ получения, при котором покупатель приезжает на ваш адрес: склад, шоурум, офис или точку выдачи бренда. Это не ПВЗ СДЭК и не склад Wildberries, поэтому условия нужно описать особенно понятно.

Когда включать

  • Есть шоурум, склад или точка выдачи.
  • Крупногабарит, который невыгодно гонять через СДЭК — частый случай для мебели.
  • Покупатели из вашего города часто спрашивают, можно ли забрать заказ сегодня или завтра.
  • Вы хотите продавать товары, которые удобнее выдавать лично: комплекты, крупные партии, предзаказы.

Что указать

  • Точный адрес и ориентир, если место сложно найти.
  • Часы работы и дни, когда заказ можно забрать.
  • Телефон или мессенджер для связи перед приездом.
  • Стоимость самовывоза: часто 0 ₽, но это нужно указать явно.
  • Города или регионы, где самовывоз доступен.

Как настроить самовывоз

  1. Откройте настройки доставки в админке магазина.
  2. Включите способ получения «Самовывоз».
  3. Добавьте адрес точки выдачи и условия получения заказа.
  4. Укажите цену самовывоза и города, для которых этот способ доступен.
  5. Сохраните настройки и оформите тестовый заказ с адресом из нужного города.
  6. Проверьте, что покупатель видит самовывоз как отдельный способ, а не путает его со СДЭК.
  7. После теста убедитесь, что в заказе в админке видно выбранный способ получения.

Если самовывоз доступен только после подтверждения менеджером, напишите это в условиях. Покупатель должен понимать, можно ли приехать сразу или нужно дождаться звонка.

Что проверить перед запуском

  • Адрес написан без сокращений, которые понятны только вам.
  • Часы работы актуальны.
  • Самовывоз не показывается покупателям из городов, где он невозможен.
  • Для доставки в другие города есть СДЭК или другой понятный способ.

Если нужен не только самовывоз

Авторасчёт до ПВЗ из коробки — СДЭК. Boxberry, Почту России, DPD и любую другую службу с авторасчётом подключаем по запросу — обычно за пару дней. Напишите, какая служба нужна: договор и ключи остаются вашими, интеграцию на сайте делаем мы.

Пока отдельной интеграции нет, способ доставки можно описать вручную с понятной ценой и условиями. Подробнее — на странице доставки.

Что сделать по шагам

  1. Включить самовывоз

    Откройте настройки доставки и включите способ «Самовывоз».

  2. Адрес и часы

    Укажите точный адрес, часы работы и способ связи перед приездом.

  3. Цена и города

    Задайте цену самовывоза и города, где он доступен.

  4. Тестовый заказ

    Сохраните настройки и оформите тестовый заказ из нужного города.

  5. Отдельно от СДЭК

    Проверьте, что самовывоз виден отдельно от СДЭК и других доставок.

  6. Проверить в админке

    Убедитесь, что выбранный способ получения отображается в заказе в админке.

Куда дальше

Если вы идёте по запуску магазина последовательно, вернитесь в оглавление справки и выберите следующий шаг. Общее описание платформы и модулей — на странице создания интернет-магазина для селлера WB.