CTR — кликабельность карточки и рекламы

Также: кликабельность

CTR — отношение числа кликов к числу показов. Показатель рассчитывают отдельно для рекламы и органических показов карточки. На CTR влияют содержание карточки, прежде всего главное изображение и заголовок, а также условия показа.

Что это значит на практике

CTR — это отношение количества кликов к количеству показов. В рекламе показатель относится к кампании. В поисковой выдаче CTR карточки показывает, насколько её обложка и цена привлекают переходы. Эти показатели важно разделять: повышение ставки не поможет, если покупатели не нажимают на карточку из-за фотографии.

Низкий CTR в поиске может быть связан с обложкой, заголовком, отметками на карточке или ценой. Если карточка обычно привлекает клики, но CTR рекламы низкий, проверьте поисковые запросы и зоны показа. Если CTR высокий, но товар редко добавляют в корзину, содержание карточки может не соответствовать ожиданиям после перехода.

Единого нормального CTR для всех товаров нет. Сравнивайте показатель одного SKU в динамике и с другими вариантами этого товара.

С чем не путать

Конверсия показывает, что происходит после клика.
CPC падает, когда CTR растёт при том же CPM.
Засчитанный системой показ не всегда означает, что покупатель внимательно увидел карточку.

Куда смотреть

Проверьте переход от показов к кликам в воронке. Если показатель снижается на этом этапе, анализируйте карточку и рекламу, а не поставку. Данные доступны в модуле сквозной воронки.

Посчитать или разобрать в сервисе

Сквозная воронка продаж

Все термины — в оглавлении глоссария.