Остатки и аналитика карточки
Воронка продаж отражает путь покупателя: показ → клик → добавление в корзину → заказ → выкуп. Анализ каждого этапа помогает определить, где теряется больше всего покупателей и какие показатели требуют улучшения.
Воронка продаж на WB состоит из этапов: показы → клики → добавление в корзину → заказ → выкуп. Обычно проблема возникает на одном конкретном этапе, а не на всех сразу. Если увеличить рекламу при низком выкупе, расходы на возвраты вырастут. Если увеличить поставку при низком CTR, запас будет расти без достаточного спроса.
Сравнивайте показатели SKU с его прошлыми результатами и с соседними размерами, а не только со средним значением по нише. Показы при нулевом остатке не приводят к продаже. Заказы без последующего выкупа также не дают выручки.
Сквозная воронка объединяет платный и органический трафик в одну последовательность. Благодаря этому не нужно сопоставлять данные из нескольких отчётов вручную.
Используйте сквозную воронку и воронку в кабинете WB. Определите, какой этап ухудшился за неделю, а затем проверьте изменения в карточке и рекламной ставке.
Все термины — в оглавлении глоссария.